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 Necesito una factura de la compra que hice. ¿Cómo la obtengo?

Para pagar sus facturas usted debe ingresar de la siguiente forma: Ingrese al Área de...

 No recuerdo la contraseña del Panel de Control

Para ver cuál es su contraseña siga estos pasos: Ingrese al Área de Clientes Haga click en...

 No recuerdo la contraseña, ¿Qué hago?

Si no recuerda la contraseña (password), vaya al Área de Clientes y haga click en...

 Ya no necesito un dominio/hospedaje ¿Cómo lo cancelo?

Qué lamentable que ya no necesite nuestros servicios. Sin embargo, le agradecemos que...

 ¿Cuál es el número de cuenta bancaria para pagos por depósito o transferencia?

Para realizar el pago a través de transferencia bancaria o depósito, puede obtener los datos de...

 ¿Cuál es su política acerca del SPAM?

No toleramos SPAM o Phishing. Si lo encontramos enviando correo no deseado, se le...

 ¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito o débito?

Puede que haya extraviado su tarjeta, haya expirado o la haya cerrado. Puede actualizar...

 ¿Cómo pago mis facturas con tarjeta de débito o crédito?

Para pagar sus facturas usted debe ingresar de la siguiente forma: Ingrese al Área de...

 ¿Cómo puedo cambiar el método de pago en mi cuenta o mi factura?

Si quiere cambiar el método de pago de una factura, puede hacerlo entrando en el...

 ¿Cómo puedo cambiar mi plan? ¿Cuál es el costo?

¿Necesita espacio extra o la transferencia de datos de un paquete superior? ¿Han aumentado las...

 ¿Dónde están sus servidores?

Tenemos nuestros servidores en uno de los más grandes centros de información en...

 ¿Mi sitio web tiene un panel de control?

Sí. Cada paquete de hospedaje Web viene con  panel de control accesible via web. El...

 ¿Ofrecen una garantía de devolución de dinero?

¡SÍ! SuSitio.co.cr ofrece garantía incondicional de devolución de...

 ¿Permiten el IRC / ircd o aplicaciones P2P en la red?

No, por favor lea nuestros Términos de Servicio para más detalles. Todos los IRC...

 ¿Por qué no ofrecen "ancho de banda ilimitado" o "espacio en disco ilimitado"?

Muchas empresas de hosting afirman ofrecer planes "ilimitados" (tanto en espacio de disco como en...

 ¿Por qué obtengo un mensaje de «Lo sentimos, este sitio está temporalmente fuera de servicio» cuando visito mi sitio?

Si supera su límite de transferencia de datos, nos pondremos a apagar temporalmente su...

 ¿Qué es el «espacio en el disco»?

El texto, las imágenes, los archivos de sonido y vídeo, y otros elementos que...

 ¿Qué es la transferencia de datos?

La transferencia de datos es la cantidad total de información descargada desde su...

 ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, PayPal y depósitos o...

 ¿Se permite el contenido para adultos en sus servidores?

Nosotros sí permitimos de forma legal el contenido para adultos en nuestros sitios Web...